Politique de confidentialité

Dernière révision: août 2018

INTRODUCTION

Objectif. Le but de cette politique de confidentialité est de décrire comment Daktari, LLC («Daktari») recueille, utilise et partage des informations sur vous via nos interfaces en ligne (p. Ex. .daktarimd.com (ci-après dénommé le «site Web»). Veuillez lire attentivement cet avis pour comprendre ce que nous faisons. Si vous ne comprenez pas certains aspects de notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à la fin de cette politique de confidentialité.

Notre politique de confidentialité explique:

  • Les informations que nous recueillons
  • Comment nous utilisons et partageons vos informations
  • L’accès à vos informations et choix
  • La sécurité de vos informations
  • Les changements à notre politique de confidentialité
  • Les questions et comment nous contacter

 

Portée; Sites tiers. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations que nous recueillons sur et via le site Web. Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Daktari. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à être au courant lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnelles.

Conditions d’utilisation. Veuillez noter que votre utilisation de notre site est également soumise à nos conditions d’utilisation.

INFORMATION THAT WE COLLECT

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons des informations que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre compte via nos applications mobiles, achetez des produits ou services auprès de nous, demandez des informations auprès de nous, contactez le support client ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure:

  • Nom et Prénom
  • Pays de résidence
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance de votre enfant ou de vos enfants
  • Numéro de carte de crédit (uniquement à des fins de paiement et non stocké par Daktari)
  • Photos, fichiers, vidéos, messages de discussion et autres communications aux médecins
  • Antécédents médicaux et de santé, état et autres informations liées à la santé

Informations que nous recueillons grâce à votre utilisation de notre site Web

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. («Google») pour collecter certaines informations relatives à votre utilisation du site. Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous visitez notre site Web, consultez la rubrique «Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires» (à l’adresse www.google.com/policies/privacy/partners/).

Informations collectées via des cookies et des technologies similaires

Nous et nos fournisseurs de services utilisons des cookies, des balises Web et d’autres technologies pour recevoir et stocker certains types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site Web via votre ordinateur ou votre appareil mobile. Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères envoyée à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Lorsque vous visitez à nouveau le site Web, le cookie permet au site Web de reconnaître votre navigateur. Les cookies peuvent stocker des identifiants uniques, des préférences utilisateur et d’autres informations. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités ou certains services du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies. Nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service, notamment pour stocker les préférences des utilisateurs, suivre les tendances des utilisateurs et vous proposer des publicités pertinentes.

COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Fournir des produits, des services et des informations. Nous collectons des informations auprès de vous afin de fournir les produits et services que vous achetez via le site Web ou les applications mobiles; enregistrer et entretenir votre compte en ligne; fournir des informations que vous nous demandez; vous contacter au sujet de vos commandes; traiter les transactions par carte de crédit et par carte de débit; vous envoyer du matériel promotionnel ou des publicités sur nos produits et services, ainsi que de nouvelles fonctionnalités et offres; administrer des sondages, des tirages au sort, des promotions et des concours; vous proposer des publicités ciblées basées sur les intérêts.

Partage avec des tiers. Nous pouvons fournir des informations, telles que définies ci-dessus, à des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter et à gérer notre site Web, à traiter les commandes et à fournir et livrer les produits et services que vous achetez chez nous. Ces fournisseurs de services auront accès à vos informations personnelles afin de fournir ces services, mais lorsque cela se produit, nous mettons en place des protections contractuelles et techniques raisonnables afin de limiter leur utilisation de ces informations pour nous aider à fournir le service.

La publicité. Nous pouvons utiliser votre navigation et vos achats afin de vous montrer des publicités pour Daktari ou nos partenaires publicitaires plus adaptés à vos intérêts. Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres informations pour vous fournir des publicités pertinentes. Les annonces basées sur les intérêts sont des annonces qui vous sont présentées en fonction de votre comportement de navigation afin de vous proposer des publicités plus adaptées à vos intérêts. Ces annonces ciblées par centres d’intérêt peuvent vous être présentées lorsque vous naviguez sur notre site ou sur des sites tiers n’appartenant pas à Daktari.

Poursuite judiciaire. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des sociétés tierces, des organisations ou des personnes en dehors de Daktari si nous croyons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation des informations sont raisonnablement nécessaires pour:

  • Respecter toute loi, réglementation, assignation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire.
  • Appliquer les conditions d’utilisation applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles.
  • Détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques.
  • Protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Daktari, de nos utilisateurs, de nos clients ou du public, conformément à la loi.

Transfert en cas de vente ou de changement de contrôle. Si la propriété de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités change ou que nous transférons des actifs relatifs à notre activité ou à notre site Web à un tiers, par exemple par fusion, acquisition, procédure de faillite ou autre, nous pouvons transférer ou vendre vos informations personnelles au nouveau propriétaire. Dans un tel cas, à moins que la loi applicable ne le permette, vos informations resteraient soumises aux promesses faites dans la politique de confidentialité applicable à moins que vous ne soyez d’accord différemment.

ACCÈS À VOS INFORMATIONS ET CHOIX

Vous pouvez accéder à certaines informations relatives à votre compte et les mettre à jour via les paramètres de profil de l’application Daktari. Si vous avez des questions sur les informations personnelles que nous avons à votre sujet ou si vous avez besoin de mettre à jour vos informations, vous pouvez nous contacter et vous connecter avec notre équipe d’assistance. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les e-mails marketing et promotionnels de Daktari en utilisant la fonction de désinscription ou de désabonnement figurant dans les e-mails.

Vous pouvez fermer votre compte en vous rendant sur l’application Daktari. Si vous fermez votre compte, nous n’utiliserons plus vos informations de compte ou ne les partagerons pas avec des tiers. Nous pouvons toutefois conserver une copie des informations à des fins d’archivage et pour éviter le vol d’identité ou la fraude.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives et des mesures de protection standard pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, Internet n’étant pas un environnement 100% sécurisé, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Il n’y a aucune garantie que les informations ne soient pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par la violation de l’une de nos garanties physiques, techniques ou de gestion. Il vous revient de protéger la sécurité de vos informations de connexion. Veuillez noter que les e-mails et autres communications que vous nous envoyez via notre formulaire «Contactez-nous» ne sont pas cryptés et nous vous conseillons vivement de ne communiquer aucune information confidentielle par ces moyens.

CHANGEMENTS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique de confidentialité peut changer de temps en temps. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique de confidentialité sans votre consentement, conformément à la loi applicable. Nous publierons tous les changements de politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous vous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, la notification par courrier électronique des modifications de la politique de confidentialité). Nous conserverons également les versions antérieures de cette politique de confidentialité dans une archive pour votre évaluation.

QUESTIONS ET COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité ou si vous avez besoin de nous contacter, contactez-nous en ligne ou contactez-nous par email: support@daktarimd.com